Yhteydenotto fysioterapiaan ja apuvälinepalveluun helpottuu – uudet puhelinnumerot käyttöön 1.10.2025
Sosiaali- ja terveyskeskusten fysioterapian ja apuvälinepalvelun puhelinasiointi muuttuu Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella 1.10.2025 alkaen.
Jatkossa asiakas ottaa suoraan yhteyttä fysioterapian ja apuvälinepalvelun puhelinnumeroon, jos hänellä on tuki- ja liikuntaelinoireita (esim. polvi-, lonkka-, selkä-, olkapää- tai niskavaivoja), tarve tehdä muutoksia ajanvaraukseen tai hän haluaa hoitaa apuvälineiden lainaukseen, palautukseen tai huoltoon liittyviä asioita.
Puhelinnumerot 1.10.2025 alkaen:
-
Seinäjoen ja Isonkyrön asukkaille p. 044 418 1888
-
Lapuan, Kauhavan, Evijärven, Alajärven, Vimpelin ja Lappajärven asukkaille p. 040 616 5880
-
Ilmajoen, Kurikan, Jalasjärven, Kauhajoen, Isojoen, Karijoen ja Teuvan asukkaille p. 040 616 5890
Fysioterapian puhelinpalvelu on avoinna ma–pe klo 7–14 ja puhelinpalvelussa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä. Asiakkaaseen ollaan yhteydessä saman päivän aikana klo 8 ja 16 välisenä aikana. Aikojen peruutuksiin ja siirtoihin liittyvissä asioissa puhelinpalvelu on avoinna ma–pe klo 7–12 ja näissä asioissa ei ole käytössä takaisinsoittojärjestelmää.
Apuvälinepalvelun soittoaika on ma–pe klo 8.00–9.30. Puhelinpalvelussa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä ja asiakkaaseen ollaan yhteydessä mahdollisimman pian.
Apuvälinepalvelussa voit asioida myös ilman ajanvarausta omassa sosiaali- ja terveyskeskuksessa:
-
Seinäjoen asukkaat ma, ti, to, pe klo 12–14 ja ke klo 12.00–16.45
-
Isonkyrön asukkaat ma, ke, pe klo 8.00–9.30
-
Muiden paikkakuntien asukkaat ma-pe klo 8.00–9.30
Lasten tuki- ja liikuntaelinoireisiin liittyvissä asioissa otetaan jatkossakin yhteys oman sosiaali- ja terveyskeskuksen lääkärin vastaanotolle.
Keskussairaalan fysioterapian puhelinasiointi pysyy ennallaan ja palvelee ma–pe klo 7–12 numerossa 06 415 4939.
Fysioterapian ammattilaisen tavoittaa myös chatin kautta
Fysioterapian ja kuntoutuksen chat-palvelu palvelee kaikkia hyvinvointialueen asukkaita ma–pe klo 8.30–12.00 OmaEP-sovelluksella tai osoitteessa omaep.fi. OmaEP:ssä asiakas voi myös varata ajan fysioterapeutin etävastaanotolle.
Fysioterapeutit auttavat tuki- ja liikuntaelimiin liittyvissä oireissa, esimerkiksi selkä-, lonkka-, polvi-, nilkka-, olkapää-, niska-, kyynärpää- tai ranneoireissa, apuvälineasioissa ja kuntoutukseen liittyvissä kysymyksissä. Fysioterapeutti tekee arvion asiakkaan kuntoutustarpeesta ja ohjaa hänet tilanteeseen parhaiten soveltuvan palvelun pariin.
